§ 1. Postanowienia ogólne i Definicje

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu i hurtowni internetowej ULAR 2, dostępnego pod adresem domeny https://ular2.abstore.pl/, w tym zasady składania zamówień, dostarczania towarów, uiszczania ceny, uprawnienia do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Właścicielem i administratorem Sklepu są wspólnicy prowadzący wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą "ULAR-2" P.P.H.U. AGATA STOKOWSKA, PAWEŁ STOKOWSKI, PIOTR STOKOWSKI, z siedzibą przy ul. Kosodrzewiny 97, 92-411 Łódź, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 7272351384 oraz numer statystyczny REGON: 471728060, zwani dalej łącznie Sprzedawcą.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00 pod nr telefonów: +48 602 558 056 (Paweł Stokowski) oraz +48 602 104 788 (Piotr Stokowski), a także za pośrednictwem e-maila: biuro@ular2.pl.
4. Definicje użyte w Regulaminie:
   • Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem ular2.abstore.pl.
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta (uprzywilejowany) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG).
   • Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, dokonujący zakupów w Sklepie w celach zawodowych (czyste B2B), niebędący Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
   • Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. sprzęt wędkarski, akcesoria) będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.
   • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
   • Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu.

§ 2. Rejestracja i warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego wymagane jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet oraz standardowa przeglądarka internetowa.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji. Składanie zamówień jest możliwe po założeniu Konta Klienta (rejestracji) lub przez podanie niezbędnych danych w Koszyku bez rejestracji.
3. Rejestracja dla klientów hurtowych (B2B) może wymagać weryfikacji i zatwierdzenia przez Sprzedawcę w celu przypisania odpowiedniej grupy i widoczności cen hurtowych (netto).
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, niezakłócający jego funkcjonowania, w tym do niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszania tych zasad.
5. Rozmowy telefoniczne z Klientem mogą być nagrywane przez Sprzedawcę w celach informacyjnych, dowodowych, a także w związku ze składaniem Zamówień. Jeżeli Klient nie wyraża zgody na nagrywanie, powinien przerwać połączenie.
6. Sprzedawca wykorzystuje pliki typu cookies w celu utrzymania sesji Klienta, dostosowania i optymalizacji Sklepu, tworzenia statystyk oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

§ 3. Składanie zamówień i Ceny

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie:
   • dla niezalogowanych użytkowników oraz Konsumentów są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
   • dla zalogowanych Przedsiębiorców (po weryfikacji B2B) mogą być prezentowane jako ceny netto (bez podatku VAT).
2. Informacja o cenie podawana w Sklepie ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. O ostatecznej kwocie do zapłaty (wraz z podatkami, kosztami dostawy i dopłatami za przesyłki gabarytowe/dłużycowe, np. wędki) Klient jest informowany w Koszyku przed zatwierdzeniem zamówienia.
3. W przypadku ogłaszania promocji i obniżek cen, Sprzedawca obok ceny promocyjnej uwidacznia informację o najniższej cenie danego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Minimalna wartość zamówionych Produktów dla zakupów w systemie hurtowym (B2B) wynosi 300,00 złotych netto. W przypadku zakupów detalicznych (konsumenckich) limit kwotowy zamówienia może nie obowiązywać, o ile nie zaznaczono inaczej na karcie produktu.
5. W celu złożenia zamówienia Klient kompletuje Towary w Koszyku, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie zatwierdza zamówienie. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania do Klienta automatycznej wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
6. Sprzedawca wystawia faktury lub paragony w formie tradycyjnej papierowej (dołączane do Towaru) lub w formie elektronicznej (PDF).

§ 4. Płatności i Dostawa

1. Sklep Internetowy zapewnia następujące formy płatności:
   • przelew tradycyjny na numer rachunku bankowego Sprzedawcy,
   • przelew elektroniczny,
   • zapłata gotówką za pobraniem (wyłącznie na terenie Polski, wymaga doliczenia kosztów pobrania ustalonych przez przewoźnika),
   • limit kupiecki dla zweryfikowanych partnerów B2B (po uprzednim uzgodnieniu).
2. Dostępne są następujące sposoby dostawy (termin dostawy wynosi maksymalnie do 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy):
   • przesyłka kurierska za pośrednictwem INPOST S.A.,
   • przesyłka pocztowa za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
3. Koszt dostawy w całości pokrywa Klient. Odbiór osobisty Towaru jest możliwy w siedzibie Sprzedawcy pod adresem: ul. Kosodrzewiny 97, 92-411 Łódź – wyłącznie po wcześniejszym indywidualnym uzgodnieniu.
4. Przejście ryzyka transportowego:
   • W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Towaru przez kuriera.
   • W przypadku Przedsiębiorców (czyste B2B) korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzą na Przedsiębiorcę z chwilą powierzenia Towaru przewoźnikowi.
5. Z uwagi na specyfikę sprzętu wędkarskiego (wędki, szczytówki), zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera i w razie wykrycia naruszenia zażądanie sporządzenia protokołu szkody. Dla Przedsiębiorców (B2B) spisanie protokołu szkody z kurierem w momencie dostawy jest bezwzględnym warunkiem rozpatrzenia roszczeń z tytułu uszkodzeń w transporcie.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub e-mailem na adres: biuro@ular2.pl).
3. Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku towarów ponadgabarytowych (np. długie wędki jednoskładowe), koszt zwrotu może być wyższy niż w przypadku standardowej paczki pocztowej.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. zerwanie folii z rękojeści wędki, ślady użytkowania kołowrotka nad wodą).
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w sytuacjach przewidzianych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (m.in. rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych).
7. Zwroty B2B: Przedsiębiorcom (czyste B2B) ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje. Zwrot towaru pełnowartościowego przez Przedsiębiorcę jest możliwy wyłącznie po uprzedniej, udokumentowanej zgodzie Sprzedawcy, na koszt Przedsiębiorcy i z ewentualnym potrąceniem opłaty manipulacyjnej.

§ 6. Reklamacje Towarów

Część A: Dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta (Niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili (zgodnie z rozdziałem 5a Ustawy o prawach konsumenta).
2. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
3. Reklamacje można składać pisemnie lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres: biuro@ular2.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Część B: Dla Przedsiębiorców (B2B)

4. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, w przypadku sprzedaży Towarów na rzecz Przedsiębiorców (zakupy o charakterze ściśle zawodowym), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje w całości wyłączona.
5. W przypadku otrzymania towaru z wadą przez Przedsiębiorcę, ewentualne roszczenia reklamacyjne przysługują wyłącznie w sytuacjach indywidualnie uzgodnionych ze Sprzedawcą.
6. Wyłączenie rękojmi nie pozbawia Przedsiębiorcy uprawnień wynikających z odrębnej gwarancji udzielonej przez producenta, importera lub dystrybutora. Wszelkie roszczenia gwarancyjne należy kierować bezpośrednio do gwaranta zgodnie z kartą gwarancyjną.

§ 7. Zasady przetwarzania danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca ("ULAR-2" P.P.H.U. z siedzibą w Łodzi).
2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) w celu zawarcia i realizacji umowy, założenia i prowadzenia konta, obsługi zwrotów i reklamacji, realizacji obowiązków księgowo-podatkowych oraz – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – w celach marketingowych.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do założenia Konta Klienta oraz realizacji Zamówienia.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Sklep Internetowy zapewnia, że w każdym momencie na witrynie internetowej https://ular2.abstore.pl/ znajduje się aktualnie obowiązujący Regulamin, w formacie umożliwiającym jego bezpłatne pobranie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania w nim zmian. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w wersji z dnia złożenia zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie znajdują zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim). Informacje oraz dostęp do europejskiej platformy ODR znajdują się pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl.
4. Wszelkie spory z Przedsiębiorcami (B2B) powstałe na gruncie Regulaminu lub umów sprzedaży rozstrzygał będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Ewentualne spory z Konsumentami zostaną poddane sądom właściwym na zasadach ogólnych.